Inspeksi Kendaraan

Apa Itu Layanan Inspeksi Kendaraan

Inspeksi Kendaraan adalah layanan pemeriksaan kondisi kendaraan mobil atau motor yang bertujuan membantu Pelanggan mengetahui kondisi kendaraan secara lebih jelas sebelum membeli, menjual, atau menggunakan kendaraan.

Layanan Inspeksi Kendaraan di GoKin dapat mencakup pemeriksaan eksterior kendaraan, interior kendaraan, mesin dan kelistrikan, kaki-kaki, kondisi ban, body dan indikasi bekas tabrakan, dokumen kendaraan dasar, test drive ringan jika memungkinkan, dokumentasi foto kendaraan, hingga laporan hasil inspeksi.

Di GoKin, layanan Inspeksi Kendaraan merupakan layanan berbasis kepercayaan, ketelitian, objektivitas, dan tanggung jawab profesional. Pelanggan mempercayakan proses pengecekan kendaraan kepada Mitra Inspeksi Kendaraan untuk ditangani secara profesional dan independen.

Manfaat Menjadi Mitra Inspeksi Kendaraan GoKin

Sebagai Mitra Inspeksi Kendaraan GoKin, Anda memperoleh berbagai manfaat, antara lain:

• Mendapatkan order tanpa harus mencari Pelanggan sendiri
• Menjangkau lebih banyak Pelanggan di area sekitar Anda
• Mengatur jam kerja secara fleksibel
• Menambah penghasilan dari keahlian otomotif yang Anda miliki
• Membangun reputasi sebagai inspector kendaraan profesional
• Memperluas peluang pelanggan tetap melalui rating dan ulasan

Keuntungan & Penetapan Harga

Mitra Inspeksi Kendaraan GoKin bebas menentukan harga layanan dengan tetap memperhatikan kewajaran, transparansi, dan standar pelayanan.

Panduan penetapan harga:

• Sesuaikan harga dengan jenis kendaraan dan cakupan inspeksi
• Perhitungkan waktu inspeksi, lokasi, dan perlengkapan kerja
• Hindari menetapkan harga yang terlalu rendah atau tidak wajar
• Harga di aplikasi harus sesuai dengan biaya yang dibebankan kepada Pelanggan
• Tambahan biaya di luar aplikasi wajib mendapat persetujuan Pelanggan terlebih dahulu

Biaya Platform

GoKin dapat mengenakan biaya layanan atau biaya platform sesuai ketentuan yang berlaku di aplikasi.

Standar Peralatan Kerja Mitra

Mitra Inspeksi Kendaraan wajib menggunakan peralatan kerja yang layak, aman, dan sesuai standar inspeksi kendaraan.

Peralatan kerja yang digunakan dapat mencakup, namun tidak terbatas pada:

• Paint thickness checker
• OBD scanner
• Senter inspeksi
• Dongkrak atau alat bantu pengecekan dasar
• Kamera atau smartphone dokumentasi
• Alat pengecekan aki dasar
• Form checklist inspeksi
• Peralatan keselamatan kerja dasar
• Alat tulis dan perlengkapan dokumentasi

Mitra bertanggung jawab memastikan seluruh alat kerja:

• Dalam kondisi baik dan aman digunakan
• Tidak membahayakan Pelanggan maupun kendaraan
• Digunakan sesuai fungsi dan prosedur kerja

Tata Cara Kerja Mitra Inspeksi Kendaraan

1. Menerima order Inspeksi Kendaraan melalui aplikasi GoKin
2. Membaca detail kendaraan dan lokasi inspeksi
3. Datang sesuai jadwal dan lokasi yang ditentukan
4. Membawa perlengkapan inspeksi yang memadai
5. Melakukan pemeriksaan kendaraan secara profesional dan objektif
6. Mendokumentasikan kondisi kendaraan sesuai kebutuhan inspeksi
7. Menjelaskan hasil pemeriksaan kepada Pelanggan secara jujur dan transparan
8. Mengunggah atau menyelesaikan laporan inspeksi melalui aplikasi GoKin
9. Menyelesaikan order melalui aplikasi GoKin

Standar Profesional & Keselamatan Kerja

Mitra Inspeksi Kendaraan wajib menjaga standar kerja profesional, antara lain:

• Bersikap objektif dan independen dalam melakukan inspeksi
• Tidak memanipulasi hasil inspeksi kendaraan
• Menggunakan alat inspeksi yang aman dan layak pakai
• Menjaga keamanan kendaraan selama proses pemeriksaan
• Menggunakan pakaian kerja yang rapi dan sopan
• Tidak melakukan tindakan yang merugikan Pelanggan maupun pemilik kendaraan

Standar Etika & Kepatuhan Mitra

WAJIB Dilakukan

• Bersikap sopan, ramah, dan profesional
• Datang tepat waktu sesuai jadwal
• Menjelaskan hasil inspeksi secara jujur dan transparan
• Menjaga keamanan kendaraan selama proses inspeksi
• Menjaga kerahasiaan data dan informasi Pelanggan

TIDAK BOLEH Dilakukan

• Memalsukan atau memanipulasi hasil inspeksi
• Menambah biaya tanpa persetujuan di aplikasi
• Mengajak Pelanggan transaksi di luar aplikasi GoKin
• Bersikap kasar atau merugikan Pelanggan
• Menggunakan kendaraan tanpa izin

Tentang Pembatalan Order (Cancel)

Pembatalan order Inspeksi Kendaraan diperbolehkan apabila dilakukan secara wajar dan disertai alasan yang jelas.

Pembatalan order yang terlalu sering dapat memengaruhi performa dan kelayakan Anda sebagai Mitra GoKin.

Pembatalan order dengan tujuan transaksi di luar aplikasi tidak diperbolehkan dan dapat menyebabkan pembatasan hingga penonaktifan akun mitra.

Keamanan & Kenyamanan Pelanggan

Mitra wajib:

• Menjaga privasi dan kenyamanan Pelanggan
• Tidak menyebarkan foto atau data kendaraan tanpa izin
• Menjaga komunikasi yang sopan dan profesional
• Tidak memberikan informasi menyesatkan terkait kondisi kendaraan
• Mengutamakan integritas dan profesionalitas kerja

Penangguhan & Penonaktifan Akun

GoKin berhak melakukan pembatasan, penangguhan, atau penonaktifan akun mitra apabila ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan platform, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Manipulasi hasil inspeksi
• Penipuan atau tindakan merugikan Pelanggan
• Pelanggaran etika kerja
• Penyalahgunaan aplikasi GoKin
• Aktivitas transaksi di luar aplikasi
• Tindakan yang merusak reputasi platform GoKin

Komitmen Profesional Mitra GoKin

Dengan memilih menjadi Mitra Inspeksi Kendaraan GoKin, Anda menyatakan siap bekerja secara profesional, objektif, menjaga etika kerja, menghormati Pelanggan, menjaga kualitas hasil inspeksi, serta mematuhi seluruh aturan dan standar layanan GoKin.